Innovationen sind für die Entwicklung und den Erfolg eines Unternehmens essentiell. Das Kundenportal von Salesforce Ideas schafft eine Community, in der Kunden ihre Ideen und Anregungen dokumentieren, bewerten und diskutierten können. Die beliebtesten Ideen schaffen es über ein Punktesystem bis an die Spitze und helfen so die wichtigsten Kundenwünsche zu identifizieren und umzusetzen.
 
Die Unternehmen Starbucks mit der My Starbucks Idea und Dell mit IdeaStorm binden Salesforce Ideas bereits erfolgreich in ihre Kundenstrategie ein.
 
Kostenfreies Add-on für salesforce.com-Kunden
 
Mit Einführung von Salesforce Ideas im Rahmen der Winter 08 Release stellt Salesforce diese leistungsstarke Plattform ihren Kunden (ab der Professional Edition) für das firmeninterne Innovations- und Changemanagement zur Verfügung. Benutzer können ihr Feedback und ihre Anregungen in Salesforce Ideas einstellen und somit Innovationen im Unternehmen vorantreiben.

Ein kurzes Video illustriert diese Einsatzmöglichkeit: