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Vertrieb
Ein erfolgreicher Geschäftsabschluss ist ein schönes Erlebnis. Aber woran liegt es, wenn ein Geschäft nicht zustande kommt?
Haben vielleicht wichtige Informationen gefehlt?
Mit CRM im Vertrieb sorgen Sie dafür, dass in Ihrem Vertriebsprozess keine Frage mehr offen bleibt!
Ziele
- Vertriebsprozesse und somit Umsätze gezielt steuern
- Up- und Cross-Selling-Potenziale ausschöpfen
- Profitabilität ihrer Kunden kennen
- Vertriebskosten senken
- Umsatzprognosen in Echtzeit abrufen
ClientHouse Beratungsleistungen
- Produkt- und Preismanagement - fachgerechte Strukturierung Ihrer bestehenden Produkte/Leistungen, Übernahme in das CRM-System, Abgleich mit Ihrer Warenwirtschaft
Steuerung von Vertriebsprojekten – Analyse und Definition Ihrer individuellen Vertriebsmethodik, Aufbau Opportunity Management System, Einbindung aller Vertriebskanäle (z.B. Partnervertrieb, Telesales) und Vertriebsgebiete, Import existierender Vertriebsprojekte mit zugehörigen Dokumenten und Aktivitäten
Angebots- und Bestellabwicklung – Integration Ihrer Angebots- und Bestellprozesse in das CRM, Standardisierung von Angebots- und Bestellvorlagen im CRM zur Nutzung per Brief, Email und Fax
Umsatzplanung und Mitarbeitervorlagen – Anpassung von Forecast-, Quoten- und Pipeline-Management an Ihre individuellen Bedürfnisse
Unterstützung durch CRM-Technologie
Angebot, Verkaufsabschluss und Abwicklung - Erstellen und verwalten Sie Vertriebsdokumente wie Angebote, Aufträge und Vertragsvorlagen. Es stehen Ihnen alle für den Vertragsabschluss benötigten Informationen, z.B. kundenspezifische Preisbücher, Sonderkonditionen und Verträge zur Verfügung.Opportunity Management - Planen Sie Ihre Verkaufsstrategie bis ins kleinste Detail - nutzen Sie dabei alle relevanten Informationen, und identifizieren Sie die wichtigsten Entscheidungsträger. Setzen Sie komplexe Vertriebsprojekte erfolgreich um, indem Sie die einzelnen Teilprojekte hierarchisch anordnen und dadurch gezielter managen.
Management von Vertriebsteams, Territorien und Umsatzvorhersage - CRM ermöglicht die flexible Definition Ihrer Vertriebsgebiete und die Zuordnung der entsprechenden Mitarbeiter. So können Sie die Entwicklung der einzelnen Regionen genauer im Auge behalten und steuern.
Vertriebsanalysen - Werten Sie Ihre Vertriebsaktionen aus und berücksichtigen Sie die Ergebnisse bei der Planung neuer Aktivitäten. Ermitteln Sie die Rentabilität einzelner Kunden und Produkte.
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